Política de Privacidade
da Plataforma 620bet

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve como a 620bet coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma disponível em https://620bet.cam. Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao setor de apostas online no Brasil.

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde com qualquer disposição, deve cessar imediatamente o uso da Plataforma e solicitar o encerramento da sua conta. Esta Política integra os Termos e Condições de uso da 620bet.

1 Identificação do Controlador de Dados

Para os fins da LGPD, a 620bet atua como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais de seus usuários.

• Nome da Plataforma: 620bet
• Endereço eletrônico: https://620bet.cam
• E-mail de contato para privacidade: [email protected]
• Mercado de atuação: Brasil
• Idioma de atendimento: Português (Brasil)

2 Dados Pessoais que Coletamos

A 620bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da jornada do usuário na Plataforma. A coleta obedece ao princípio da minimização — coletamos apenas o necessário para cada finalidade declarada.

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário no Cadastro

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, município, estado e CEP).

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

• Documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência recente (até 90 dias);
• Selfie com documento de identidade;
• Documentos adicionais solicitados para verificação de titularidade de método de pagamento.

2.3 Dados de Transações Financeiras

• Valor e método dos depósitos realizados (Pix, TED, cartão, etc.);
• Dados de chave Pix (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória);
• Histórico de apostas e ganhos;
• Dados de solicitação de saque e conta de destino.

2.4 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP de acesso;
• Tipo e versão de navegador e sistema operacional;
• Identificadores de dispositivo;
• Data, horário e duração das sessões;
• Páginas visitadas e funcionalidades utilizadas;
• Dados de localização geográfica aproximada (baseada no IP);
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na Seção 9).

3 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 620bet são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento de conta: identificação, autenticação e manutenção do perfil do Usuário;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas, jogos de cassino e transações financeiras;
• Verificação de identidade (KYC): prevenção à fraude, lavagem de dinheiro e cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Prevenção de menores de idade: confirmação de que o Usuário possui 18 anos ou mais, conforme exigência legal;
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações de suporte;
• Comunicações transacionais: envio de confirmações de depósito, saque, apostas e alertas de segurança;
• Comunicações de marketing: envio de promoções e novidades, somente com consentimento expresso do Usuário;
• Análise e melhoria da plataforma: entendimento do comportamento dos usuários para otimização da experiência;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e acionamento de ferramentas de proteção;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, incluindo a ANPD, SPA/Ministério da Fazenda, Receita Federal e Judiciário brasileiro.

4 Bases Legais para o Tratamento

Nos termos do Art. 7º da LGPD, cada operação de tratamento de dados pessoais realizada pela 620bet possui uma base legal específica:

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 620bet não vende nem comercializa dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com as garantias adequadas:

5.1 Provedores de Serviços (Operadores)

Compartilhamos dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia de verificação de identidade (KYC), estúdios de jogos parceiros e provedores de infraestrutura de TI. Esses parceiros estão sujeitos a contratos de proteção de dados e só podem utilizar as informações para as finalidades contratadas.

5.2 Obrigações Legais e Regulatórias

Podemos ser obrigados a compartilhar dados com autoridades públicas brasileiras — incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal do Brasil, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o Poder Judiciário — quando assim determinado por lei, regulamento ou ordem judicial.

5.3 Prevenção à Fraude e Lavagem de Dinheiro

Em casos de suspeita de atividade ilícita, dados poderão ser compartilhados com órgãos de segurança pública e instituições financeiras parceiras, nos limites previstos pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998).

6 Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos provedores de tecnologia e parceiros de jogos podem estar localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorrer, a 620bet adotará as salvaguardas previstas no Art. 33 da LGPD, incluindo:

• Transferência para países que oferecem grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão que garantam proteção equivalente à da LGPD;
• Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável.

Em qualquer caso, a finalidade do tratamento será idêntica à descrita nesta Política, e os direitos dos usuários brasileiros serão preservados integralmente.

7 Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de cadastro e transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e obrigações tributárias;
• Dados de KYC (documentos de identidade): retidos pelo prazo mínimo exigido pela regulamentação da SPA;
• Dados de comunicações de marketing: retidos até a revogação do consentimento pelo Usuário;
• Logs de acesso e segurança: retidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8 Segurança da Informação

A 620bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e nossos servidores;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais;
• Autenticação multifator (MFA) para acesso a sistemas internos;
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração (pentest);
• Plano de resposta a incidentes com procedimentos de notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de vazamento, nos prazos previstos pela LGPD.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 620bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do Usuário na Plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Usuário ao acessar o site.

9.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da Plataforma (autenticação de sessão, segurança). Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho / analytics: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a Plataforma, permitindo melhorias contínuas.
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do Usuário, como idioma e configurações de exibição.
• Cookies de publicidade: utilizados para exibir comunicações mais relevantes, somente com consentimento do Usuário.

9.2 Gerenciamento de Cookies

O Usuário pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies necessários pode afetar o funcionamento da Plataforma. Informações detalhadas sobre o gerenciamento de cookies estão disponíveis nas configurações de cada navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

10 Seus Direitos como Titular (LGPD — Art. 18)

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação à 620bet:

11 Proteção de Menores de Idade

A plataforma 620bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor de 18 anos criou uma conta, esta será imediatamente encerrada e os dados serão eliminados, com exceção das informações necessárias para o registro do incidente por obrigação legal.

12 Links para Sites de Terceiros

A Plataforma pode conter referências a sites de terceiros (como provedores de jogos parceiros). A 620bet não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites externos. Recomendamos que o Usuário leia a política de privacidade de qualquer site de terceiro antes de fornecer seus dados pessoais.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

A 620bet poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou melhorias nos serviços oferecidos. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes de sua entrada em vigor.

A data de "última atualização" no topo deste documento sempre indicará quando a versão mais recente foi publicada. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da nova versão da Política.

14 Encarregado de Dados (DPO)

Nos termos do Art. 41 da LGPD, a 620bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
• Prestar esclarecimentos sobre as práticas de privacidade da 620bet;
• Orientar os colaboradores sobre a conformidade com a LGPD;
• Ser o ponto de contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O Encarregado pode ser contatado pelo e-mail de privacidade: [email protected] (com o assunto "DPO — Privacidade de Dados").

15 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão federal responsável por zelar pela proteção de dados pessoais no Brasil, fiscalizar e aplicar a LGPD. Caso o Usuário entenda que seus direitos como titular de dados pessoais foram violados, poderá apresentar reclamação diretamente à ANPD, nos termos do Art. 18, § 1º da LGPD.

Informações sobre como contatar a ANPD estão disponíveis no portal oficial do governo federal brasileiro (gov.br).

16 Contato e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular, reportar incidentes de privacidade, revogar consentimentos ou obter esclarecimentos adicionais sobre esta Política, utilize os seguintes canais:

• E-mail de privacidade: [email protected] (assunto: "Privacidade — LGPD")
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos para solicitações relativas a direitos de titulares
• Idioma de atendimento: Português (Brasil)

Para dúvidas gerais sobre a plataforma, consulte também nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ).